Starostwo bada poziom świadczonych usług

W kędzierzyńskim starostwie trwają badania zadowolenia z usług świadczonych przez urząd. Opinie pozwolą na ewentualne podniesienie ich jakości. W tym celu prosimy petentów o wypełnienie ankiety, co zajmuje nie więcej niż 5 minut.

W ankiecie oceniamy wiedzę urzędników, szybkość załatwienia sprawy, dostępność miejsc, gdzie można wygodnie usiąść i poczekać na załatwienie sprawy, godziny urzędowania. Pytamy też o wiek, a także poziom wykształcenia.

Ankiety dostępne są w głównej siedzibie starostwa przy pl. Wolności w Kędzierzynie, wydziale geodezji w Koźlu przy ul. Piastowskiej oraz przy placu Wolności 1, gdzie mieszczą się pozostałe wydziały starostwa. Część została przekazana bezpośrednio do miejsc, gdzie pojawiają się petenci, czyli sekretariatu urzędu, kancelarii, biura rzecznika konsumentów, czy wydziału komunikacji.